Wenn Sie auf Schwierigkeiten oder Probleme stoßen bei denen Sie die Unterstützung vom shop-templates Support Team wünschen, halten Sie bitte Ihre Zugangsdaten zu Ihrem Shop Backend und ggf. zu Ihrem FTP Server bereit.

Folgen Sie diesen Schritten, um die notwendigen Daten zur Verfügung zu stellen:

  1. Melden Sie sich in Ihren Shop Backend Bereich an.

  2. Klicken Sie in der Menüleiste auf  Einstellungen und wählen Sie dann   Benutzerverwaltung.

  3.  Klicken Sie dann auf  

  4. Hier vergeben Sie uns einen Benutzernamen z.B shop-templates mit einem Passwort.  
    Bitten senden Sie uns anschließend die Daten an das bereits angelegte Ticket. Oder an support@shop-templates.com